Flexible, j'ai su m’adapter rapidement aux divers postes et responsabilités, en France et 6 ans en Irlande. En charge de la relation clients, maitrisant l’anglais professionnel, je m’occupe du suivi des dossiers, depuis la réception de la commande jusqu’au suivi de la facturation et paiement des factures. Mes qualités relationnelles et mon sens de la communication sont des atouts essentiels pour réussir à fidéliser les clients, et à maintenir de bonnes relations professionnelles avec les commerciaux, comme avec mes collègues au siège. Contactez-moi, pour en discuter.
Prise en charge des clients grands comptes (hôpitaux, cliniques), gestion des litiges, prise de décision dans l’urgence
Gestion d'une équipe de 3 à 5 commerciaux sédentaires : recrutement, formation, motivation, communication.
Coordination bilingue (anglais) entre les différentes Directions : Administration des Ventes, Marketing, Ressources Humaines, Logistique, Finances
Interface clients ophtalmologistes, distributeurs et transporteurs en France
Description de l'entreprise
Industrie pharmaceutique américaine, spécialisée dans les domaines de produits d'entretien de lentilles de contact et d'implants intra-oculaires pour les opérations de la cataracte. Fabrication et distribution de ces différents produits et matériel opératoire pour la division chirurgie (machines phaco émulsification et consommables). (AMO issu du Laboratoire Allergan, après scission - Puis, AMO racheté par le Laboratoire Abbott Medical Optics)
