Flexible, j'ai su m’adapter rapidement aux divers postes et responsabilités, en France et 6 ans en Irlande. En charge de la relation clients, maitrisant l’anglais professionnel, je m’occupe du suivi des dossiers, depuis la réception de la commande jusqu’au suivi de la facturation et paiement des factures. Mes qualités relationnelles et mon sens de la communication sont des atouts essentiels pour réussir à fidéliser les clients, et à maintenir de bonnes relations professionnelles avec les commerciaux, comme avec mes collègues au siège. Contactez-moi, pour en discuter.
Traiter les commandes et suivre les dossiers clients : hôpitaux, cliniques privées, audioprothésistes sur Navision
Contact quotidien en anglais avec notre maison mère en Autriche, pour les créations de commandes d'achat ; suivre les livraisons, contacter clients et transporteurs
Réceptionner les commandes d'achat et facturer les clients
Tracer les implants périmés, informer les clients, envoyer des rappels
Traiter les retours, les échanges de dispositifs médicaux, créer des avoirs
