Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Laurence Briffa

Laurence Briffa

Gestionnaire service clients, Anglais C1

Communication
Coordination
Satisfaction clients
Permis de conduire
Valbonne (06560) France
En poste En simple veille
Flexible, j'ai su m’adapter rapidement aux divers postes et responsabilités, en France et 6 ans en Irlande. En charge de la relation clients, maitrisant l’anglais professionnel, je m’occupe du suivi des dossiers, depuis la réception de la commande jusqu’au suivi de la facturation et paiement des factures. Mes qualités relationnelles et mon sens de la communication sont des atouts essentiels pour réussir à fidéliser les clients, et à maintenir de bonnes relations professionnelles avec les commerciaux, comme avec mes collègues au siège. Contactez-moi, pour en discuter.
  • Traiter les commandes et suivre les dossiers clients : hôpitaux, cliniques privées, audioprothésistes sur Navision
  • Contact avec notre maison mère en Autriche ; suivre les livraisons, contacter clients et transporteurs .
  • Réceptionner les commandes d'achat et facturer les clients
  • Tracer les implants périmés, informer les clients, envoyer des rappels
  • Traiter les retours, les échanges de dispositifs médicaux, créer des avoirs
Site web de l'entreprise